本規約は、crue GmbH（5408 Ennetbaden、以下「crue」）が顧客およびパートナーに提供するすべてのプロダクトとサービスに適用されます。本規約は事業者を対象としています。顧客の取引条件は、crueが書面で承諾した場合にのみ適用されます。

優先順位は、署名済みのお見積りまたは注文確認書、データ処理契約（ある場合）、本規約の順とします。

プロダクトページ、価格、アシスタントはcrueの提供内容を説明するものであり、拘束力はありません。ウェブサイト上でのフォームの送信、面談の予約、プランの注文はリクエストにあたります。契約は、crueがメールまたは承諾されたお見積りによって書面で確認したとき、あるいは顧客の依頼に基づいてcrueが作業を開始したときに成立します。

月額プランは、選択したプランの範囲でプロダクトを提供するもので、顧客とともにセットアップし、月単位で運用します。

構築は、顧客の会社、ブランド、システムに合わせて、固定の価格と期日でプロダクトをセットアップするもので、その後は稼働と最新の状態を維持する月額プランが続きます。

パートナーシップ、再販、ホワイトラベルでの利用については、別途締結するパートナー契約に従います。

crueは、合意した範囲と品質を維持する限り、自社のプロダクトをさらに発展させることができます。

価格はスイスフラン建てで付加価値税を含まず、付加価値税は適用税率で加算されます。ウェブサイト上にユーロまたは米ドルで表示される金額は参考のために換算したものであり、請求通貨はお見積りに記載します。

月額プランは毎月前払いで請求します。構築は、確定時に半額、引き渡し時に残りの半額を請求します。請求書の支払期限は30日以内です。プランには通常の利用分が含まれます。画像、動画、計算リソースを大量に使う場合は、顧客が設定した上限の範囲内で従量課金となるため、際限のない請求になることはありません。

督促後も請求書が未払いの場合、crueは支払いが完了するまでサービスを停止することができます。

月額プランの契約期間は無期限で、いずれの当事者も、月末を期限として1か月前までに書面で通知することにより解約できます。通知はメールで足ります。構築に続く月額プランも、お見積りに最低契約期間の定めがない限り、同様に解約できます。いずれの当事者も、正当な理由がある場合は即時に契約を解除できます。

crueのプロダクトは、人が導き、AIが動かします。AIが準備と制作を行い、crueの担当者が方向性を定めて確認します。顧客の名義で公開、送信、予約されるものは顧客が承認し、その判断の責任は顧客が負います。

AIによる結果には誤りが含まれる可能性があります。crueは、何かが外部に出る前に人が確認するようにプロダクトを設計していますが、すべての結果が完全かつ正確であることは保証できません。crueは、検索順位、AIアシスタントでの言及、リード、売上、コンバージョン率など、特定の成果を保証しません。

顧客は、必要な情報、アクセス権、素材を適時に提供し、crueに提供する素材（文章、画像、ロゴ、データ、製品情報）について権利を有していることを保証します。また、意思決定と作業の承認を行える担当者を指名します。

代金が全額支払われた時点で、顧客のために制作された文章、画像、映像、デザイン、コンテンツなどの成果物は顧客に帰属し、顧客はこれらを無制限に利用できます。

crueは、自社のプロダクト、ソフトウェア、スキル、手法、ノウハウ（その改良を含む）に関するすべての権利を保持します。顧客は契約期間中、自らの事業のためにプロダクトを利用する、非独占的かつ譲渡不能な権利を得ます。

両当事者は、契約期間中および契約終了後も、互いについて知り得た情報を秘密として保持します。crueが顧客に代わって個人データを処理する場合は、データ処理契約およびスイス連邦データ保護法、ならびに適用される場合はGDPRに基づいて行います。crueがホスティングするものは、プロダクトと顧客の要件に応じてスイス、EU、米国のいずれかで稼働します。顧客データがAIモデルの学習に使われることはありません。プライバシーポリシーもあわせてご覧ください。

プロダクトは、AIモデル、ホスティング、bexio、アナリティクス、SNSなど、他の事業者のサービスと連携して動作します。それらのサービスには各事業者の規約が適用されます。crueはこれらを慎重に選定していますが、その可用性、変更、価格については責任を負いません。変更が合意した範囲に影響する場合、crueは同等の解決策を提案します。

crueは相応の注意をもってサービスを提供します。成果が合意内容を満たさない場合、顧客は30日以内にその旨を通知し、crueは合理的な期間内にこれを是正します。

crueは、故意または重大な過失によって生じた損害について責任を負います。その他の責任は法律で認められる範囲で除外され、いかなる場合も、損害発生前の12か月間に顧客が支払った料金を上限とします。間接損害、逸失利益、データの消失に対する責任は除外されます。

crueは、将来に向けて本規約を変更することができます。既存の顧客には少なくとも30日前に通知し、その期間内に顧客が書面で異議を述べない場合、新しい規約は指定された日から適用されます。

本規約およびcrueとのすべての契約は、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を除外し、スイス法に準拠します。管轄裁判所は、crue GmbHの本店所在地の裁判所とします。