تسري هذه الشروط على جميع منتجات crue GmbH، 5408 Ennetbaden («crue») وخدماتها المقدَّمة لعملائها وشركائها. وهي مكتوبة للشركات. ولا تسري شروط العميل إلا إذا قبلتها crue خطياً.

ترتيب الأسبقية كما يلي: عرض السعر الموقَّع أو تأكيد الطلب، ثم أي اتفاقية لمعالجة البيانات، ثم هذه الشروط.

صفحات المنتجات والأسعار والمساعد تصف عرضنا وليست ملزمة. وإرسال نموذج أو حجز مكالمة أو طلب خطة على الموقع هو مجرد طلب. وينعقد العقد عندما تؤكده crue خطياً، بالبريد الإلكتروني أو عبر عرض مقبول، أو عندما تبدأ crue العمل بناءً على طلب العميل.

الخطط الشهرية توفّر منتجاً بحسب نطاق الخطة المختارة، يُعدّ مع العميل ويعمل من شهر إلى شهر.

أعمال البناء تُعدّ منتجاً حول شركة العميل وعلامته وأنظمته بسعر وموعد ثابتين، تليها خطة شهرية تُبقيه عاملاً ومحدَّثاً.

الشراكات وإعادة البيع واستخدام العلامة البيضاء تحكمها اتفاقية شراكة منفصلة.

يجوز لـ crue مواصلة تطوير منتجاتها، ما دام النطاق المتفق عليه والجودة مصونين.

الأسعار بالفرنك السويسري ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، التي تُضاف بالنسبة السارية. أما المبالغ المعروضة على الموقع باليورو أو الدولار الأمريكي فهي محوَّلة للاسترشاد فقط؛ ويحدد عرض السعر عملة الفاتورة.

تُصدَر فواتير الخطط الشهرية مقدماً في كل شهر. وتُصدَر فواتير أعمال البناء بنسبة النصف عند التأكيد والنصف عند التسليم. والفواتير مستحقة الدفع خلال ثلاثين يوماً. وتشمل الخطط الاستخدام العادي؛ أما الكميات الكبيرة من الصور أو الفيديو أو الحوسبة فتُحاسَب بحسب الاستخدام ضمن حدّ يحدده العميل، فلا توجد فاتورة مفتوحة السقف أبداً.

إذا بقيت فاتورة غير مسددة بعد التذكير، يجوز لـ crue إيقاف الخدمة مؤقتاً إلى حين السداد.

تسري الخطط الشهرية لمدة غير محددة، ويجوز لأي من الطرفين إلغاؤها بإشعار مدته شهر واحد قبل نهاية الشهر، كتابةً؛ ويكفي البريد الإلكتروني. ويمكن إلغاء الخطة الشهرية التي تلي أعمال البناء بالطريقة نفسها ما لم يحدد عرض السعر مدة دنيا. ويجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد بأثر فوري لسبب وجيه.

منتجات crue يقودها الإنسان ويعمل بالذكاء الاصطناعي: يُعدّ الذكاء الاصطناعي وينتج، ويحدد العاملون في crue الاتجاه ويراجعون. ويوافق العميل على ما يُنشر أو يُرسل أو يُحجز باسمه، ويظل مسؤولاً عن ذلك القرار.

قد تتضمن نتائج الذكاء الاصطناعي أخطاء. وتصمّم crue منتجاتها بحيث يراجعها شخص قبل أن يخرج أي شيء، لكنها لا تستطيع أن تضمن أن كل نتيجة كاملة وصحيحة. ولا تضمن crue نتائج محددة مثل الترتيب أو الذكر في مساعدات الذكاء الاصطناعي أو العملاء المحتملين أو المبيعات أو معدلات التحويل.

يوفّر العميل في الوقت المناسب المعلومات والصلاحيات والمواد اللازمة، ويؤكد أنه يملك الحقوق في المواد التي يسلّمها إلى crue: النصوص والصور والشعارات والبيانات ومعلومات المنتجات. ويسمّي شخصاً قادراً على اتخاذ القرارات والموافقة على الأعمال.

بعد السداد الكامل، يملك العميل نتائج العمل المنجزة خصيصاً له، مثل النصوص والصور والأفلام والتصاميم والمحتوى، ويجوز له استخدامها دون قيد.

تحتفظ crue بجميع الحقوق في منتجاتها وبرمجياتها ومهاراتها ومنهجياتها ودرايتها الفنية، بما في ذلك التحسينات. ويحصل العميل طوال مدة العقد على حق غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام المنتجات لأعماله الخاصة.

يحافظ الطرفان على سرية ما يعلمانه عن بعضهما، أثناء العقد وبعده. وحين تعالج crue بيانات شخصية نيابة عن العميل، فإنها تفعل ذلك بموجب اتفاقية لمعالجة البيانات وبموجب القانون الاتحادي السويسري بشأن حماية البيانات (DSG)، وحيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وما تستضيفه crue يعمل في سويسرا أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، بحسب المنتج وما يحتاجه العميل؛ ولا تُستخدم بيانات العميل أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. انظروا أيضاً سياسة الخصوصية لدينا.

تعمل المنتجات مع خدمات مزوّدين آخرين، مثل نماذج الذكاء الاصطناعي والاستضافة وbexio والتحليلات والشبكات الاجتماعية. وتسري شروط هؤلاء المزوّدين على خدماتهم. وتختارهم crue بعناية، لكنها لا تتحمل المسؤولية عن توافر خدماتهم أو تغيّراتها أو أسعارها؛ وحيثما يؤثر تغيير على النطاق المتفق عليه، تقترح crue حلاً مكافئاً.

تقدّم crue خدماتها بالعناية الواجبة. وإذا لم تطابق نتيجةٌ ما تم الاتفاق عليه، يبلّغ العميل عنها خلال ثلاثين يوماً وتصلحها crue خلال مدة معقولة.

تكون crue مسؤولة عن الضرر الذي تتسبب فيه عمداً أو بإهمال جسيم. وتُستبعد أي مسؤولية أخرى إلى المدى الذي يسمح به القانون، وتقتصر في جميع الأحوال على الأتعاب التي دفعها العميل في الأشهر الاثني عشر السابقة للضرر. وتُستبعد المسؤولية عن الضرر غير المباشر وفوات الربح وفقدان البيانات.

يجوز لـ crue تعديل هذه الشروط للمستقبل. وتُبلغ العملاء الحاليين قبل ثلاثين يوماً على الأقل؛ وإذا لم يعترض العميل كتابةً خلال تلك المدة، تسري الشروط الجديدة من التاريخ المحدد.

تخضع هذه الشروط وجميع العقود المبرمة مع crue للقانون السويسري، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). ومكان الاختصاص القضائي هو المقر المسجَّل لشركة crue GmbH.