本条款适用于 crue GmbH（5408 Ennetbaden，以下简称“crue”）面向其客户和合作伙伴提供的所有产品和服务。本条款面向企业制定。客户自身的条款，仅在 crue 书面接受后方才适用。

优先顺序为：已签署的报价或订单确认、任何数据处理协议，然后是本条款。

产品页面、价格和助手是对我们所提供服务的说明，不具约束力。在网站上提交表单、预约通话或订购套餐，均属于提出请求。合同在 crue 以书面形式（通过电子邮件或经接受的报价）确认时成立，或在 crue 应客户要求开始工作时成立。

月度套餐按所选套餐的范围提供产品，与客户一起完成设置，并逐月运行。

定制项目以固定价格和日期，围绕客户的公司、品牌和系统搭建产品，随后通过月度套餐保持其运行和更新。

合作伙伴关系、转售和白标使用，由单独的合作伙伴协议约定。

crue 可以对其产品进行进一步开发，前提是保持约定的范围和质量。

价格以瑞士法郎计，不含增值税，增值税按适用税率另行加收。网站上以欧元或美元显示的金额仅为换算参考；发票币种以报价中的说明为准。

月度套餐每月预先开具发票。定制项目在确认时开具一半发票，交付时开具另一半。发票须在三十天内付款。套餐包含正常用量；大量的图片、视频或算力用量按使用量计费，上限由客户设定，因此绝不会出现没有封顶的账单。

如发票在催款后仍未支付，crue 可暂停服务，直至款项付清。

月度套餐不设固定期限，任何一方均可提前一个月以书面形式通知，于月底解约；电子邮件即可。定制项目之后的月度套餐可按同样方式解约，除非报价中规定了最短期限。如有正当理由，任何一方均可立即终止合同。

crue 的产品由人主导、AI 驱动：AI 负责准备和制作，crue 的人员设定方向并进行审核。以客户名义发布、发送或预订的内容由客户批准，客户对该决定承担责任。

AI 生成的结果可能包含错误。crue 在设计产品时确保任何内容发出前都经过人工检查，但无法保证每个结果都完整、正确。crue 不保证特定成果，例如搜索排名、在 AI 助手中被提及、潜在客户、销售额或转化率。

客户须及时提供所需的信息、访问权限和材料，并确认其对提供给 crue 的材料拥有相应权利，包括文字、图片、标志、数据和产品信息。客户须指定一名能够做出决策并批准工作的人员。

在全额付款后，专门为客户制作的工作成果（例如文字、图片、影片、设计和内容）归客户所有，客户可不受限制地使用。

crue 保留其产品、软件、技能、方法和专有技术（包括改进）的全部权利。在合同期内，客户获得为其自身业务使用这些产品的非独占、不可转让的使用权。

双方在合同期间及合同终止后，均须对从对方获知的信息保密。如 crue 代表客户处理个人数据，将依据数据处理协议、瑞士《联邦数据保护法》(FADP)，以及在适用情况下的《通用数据保护条例》(GDPR)。crue 托管的内容运行在瑞士、欧盟或美国，取决于产品和客户的需求；客户数据绝不会用于训练 AI 模型。另请参阅我们的隐私政策。

产品会使用其他服务商的服务，例如 AI 模型、托管、bexio、数据分析或社交网络。这些服务适用其各自的条款。crue 会审慎选择服务商，但不对其可用性、变更或价格负责；如变更影响约定的范围，crue 将提出等效的解决方案。

crue 以应有的谨慎提供服务。如某项成果不符合约定，客户须在三十天内告知，crue 将在合理时间内予以修正。

crue 对故意或重大过失造成的损害承担责任。在法律允许的范围内，排除任何其他责任，且在任何情况下，责任上限为客户在损害发生前十二个月内支付的费用。对间接损害、利润损失和数据丢失不承担责任。

crue 可在今后修改本条款，并至少提前三十天通知现有客户；如客户未在此期限内提出书面异议，新条款自指定日期起生效。

本条款以及与 crue 签订的所有合同均受瑞士法律管辖，但排除适用《联合国国际货物销售合同公约》。管辖地为 crue GmbH 的注册所在地。