이 약관은 crue GmbH(5408 Ennetbaden, 이하 “crue”)가 고객과 파트너에게 제공하는 모든 제품과 서비스에 적용됩니다. 이 약관은 사업자를 대상으로 합니다. 고객의 거래 조건은 crue가 서면으로 수락한 경우에만 적용됩니다.

우선순위는 서명된 견적서 또는 주문 확인서, 데이터 처리 계약(있는 경우), 그다음 이 약관 순입니다.

제품 페이지, 가격, 어시스턴트는 crue의 제공 내용을 설명할 뿐 구속력이 없습니다. 웹사이트에서 양식을 보내거나, 통화를 예약하거나, 요금제를 주문하는 것은 요청에 해당합니다. 계약은 crue가 이메일 또는 수락된 견적서를 통해 서면으로 확인한 때, 또는 고객의 요청에 따라 crue가 작업을 시작한 때 성립합니다.

월 요금제는 선택한 요금제의 범위에서 제품을 제공하며, 고객과 함께 설정하고 월 단위로 운영합니다.

구축은 고객의 회사, 브랜드, 시스템에 맞춰 고정된 가격과 일정으로 제품을 설정하며, 이후에는 제품을 계속 가동하고 최신 상태로 유지하는 월 요금제가 이어집니다.

파트너십, 재판매, 화이트 라벨 사용은 별도의 파트너 계약에 따릅니다.

crue는 합의한 범위와 품질을 유지하는 한, 자사 제품을 계속 발전시킬 수 있습니다.

가격은 스위스 프랑 기준이며 부가가치세는 별도로, 해당 세율에 따라 가산됩니다. 웹사이트에 유로나 미국 달러로 표시된 금액은 참고용으로 환산한 것이며, 청구 통화는 견적서에 명시합니다.

월 요금제는 매월 선불로 청구합니다. 구축은 확정 시 절반, 인도 시 나머지 절반을 청구합니다. 청구서는 30일 이내에 지급해야 합니다. 요금제에는 일반적인 사용량이 포함되며, 이미지, 영상, 연산을 대량으로 사용하는 경우에는 고객이 정한 한도 안에서 사용량에 따라 청구하므로, 한없이 늘어나는 청구서는 없습니다.

독촉 후에도 청구서가 미지급 상태로 남으면, crue는 지급이 완료될 때까지 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

월 요금제는 기간의 정함 없이 운영되며, 어느 쪽이든 1개월 전에 서면으로 통지하여 월말에 해지할 수 있습니다. 통지는 이메일로 충분합니다. 구축에 이어지는 월 요금제도 견적서에 최소 계약 기간이 정해져 있지 않은 한 같은 방식으로 해지할 수 있습니다. 정당한 사유가 있는 경우, 어느 쪽이든 즉시 계약을 종료할 수 있습니다.

crue의 제품은 사람이 이끌고 AI가 움직입니다. AI가 준비하고 제작하며, crue의 사람들이 방향을 정하고 검토합니다. 고객은 자신의 이름으로 게시, 발송, 예약되는 것을 승인하며, 그 결정에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

AI의 결과물에는 오류가 있을 수 있습니다. crue는 무엇이든 외부로 나가기 전에 사람이 확인하도록 제품을 설계하지만, 모든 결과물이 완전하고 정확하다고 보장할 수는 없습니다. crue는 검색 순위, AI 어시스턴트에서의 언급, 리드, 매출, 전환율 같은 특정 성과를 보장하지 않습니다.

고객은 필요한 정보, 접근 권한, 자료를 제때 제공하며, crue에 제공하는 자료(텍스트, 이미지, 로고, 데이터, 제품 정보)에 대한 권리를 보유하고 있음을 확인합니다. 또한 결정을 내리고 작업을 승인할 수 있는 담당자를 지정합니다.

대금이 전액 지급되면, 텍스트, 이미지, 영상, 디자인, 콘텐츠 등 고객을 위해 특별히 만든 작업 결과물은 고객의 소유가 되며, 고객은 이를 제한 없이 사용할 수 있습니다.

crue는 개선 사항을 포함해 자사의 제품, 소프트웨어, 스킬, 방법론, 노하우에 대한 모든 권리를 보유합니다. 고객은 계약 기간 동안 자사 사업을 위해 제품을 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 권리를 받습니다.

양측은 계약 기간 중은 물론 계약 종료 후에도 서로에 대해 알게 된 내용을 기밀로 유지합니다. crue가 고객을 대신해 개인정보를 처리하는 경우, 데이터 처리 계약과 스위스 연방 데이터보호법(FADP), 그리고 적용되는 경우 GDPR에 따라 처리합니다. crue가 호스팅하는 것은 제품과 고객의 필요에 따라 스위스, EU 또는 미국에서 운영되며, 고객 데이터는 AI 모델 학습에 절대 쓰이지 않습니다. 개인정보 처리방침도 함께 참고하십시오.

제품은 AI 모델, 호스팅, bexio, 분석 도구, 소셜 네트워크 등 다른 업체의 서비스와 함께 작동합니다. 해당 서비스에는 각 업체의 약관이 적용됩니다. crue는 신중하게 업체를 선정하지만, 그 가용성, 변경, 가격에 대해서는 책임지지 않습니다. 변경이 합의한 범위에 영향을 미치는 경우, crue는 동등한 대안을 제안합니다.

crue는 상당한 주의를 기울여 서비스를 제공합니다. 결과물이 합의한 내용에 미치지 못하면, 고객은 30일 이내에 이를 알리고 crue는 합리적인 기간 안에 이를 바로잡습니다.

crue는 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해 책임을 집니다. 그 밖의 책임은 법이 허용하는 범위에서 배제되며, 어떠한 경우에도 손해 발생 전 12개월 동안 고객이 지급한 요금을 한도로 합니다. 간접 손해, 일실 이익, 데이터 손실에 대한 책임은 배제됩니다.

crue는 향후를 위해 이 약관을 변경할 수 있습니다. 기존 고객에게는 최소 30일 전에 알리며, 고객이 그 기간 안에 서면으로 이의를 제기하지 않으면 새 약관은 명시된 날짜부터 적용됩니다.

이 약관과 crue와의 모든 계약은 국제물품매매계약에 관한 유엔협약의 적용을 배제하고 스위스법을 준거법으로 합니다. 관할 법원은 crue GmbH의 본점 소재지 법원입니다.