모든 통화에응답한다.귀사의 목소리로.
Timbre는 귀사에 잠들지 않는 목소리를 드립니다. 귀사가 고른 목소리를, 언제나 화자의 동의를 받아 복제하고, 어시스턴트로 일하게 합니다. 전화와 접수, 예약, 웹사이트와 앱, 알림과 메신저까지. 질문에 답하고, 캘린더에 예약을 잡고, 메시지를 받아 두며, 사람이 나서는 편이 나을 때는 언제든 사람에게 넘깁니다. 저희는 파트너와 저희의 프로세스로 이를 구축하고, 귀사를 위해 운영합니다.
예를 들어고객이 저녁 9시에 전화합니다. Timbre가 귀사의 목소리로 받아 빈 시간을 찾아 예약하고, 요약은 받은편지함에 도착합니다.
놓치는 전화.모든 통화에 응답.
전화는 아무도 받을 수 없을 때 걸려 옵니다. 점심시간에, 업무 시간 이후에, 이미 진행 중인 상담 도중에. 놓친 전화 한 통은 놓친 예약 하나이며, 24시간 접수 인력을 두는 비용은 대부분의 회사가 감당하기 어렵습니다.
- 점심시간과 업무 시간 이후에는 전화가 울리다 끊깁니다.
- 아무도 회신하지 않는 음성 메시지.
- 전화에 묶인 접수 데스크.
- 아무도 믿지 않는 기계음.
- 전화하는 사람마다 다른 말을 듣습니다.
Timbre는 고객이 아는 목소리로 모든 전화에 응답하고, 귀사의 지식과 규칙에 따라 답하며, 캘린더에 바로 예약을 잡습니다. 직원들은 그들이 꼭 필요한 대화에 쓸 시간을 되찾습니다.
모든 채널.하나의 목소리.
전화, 웹사이트, 앱, 메시지가 하나의 어시스턴트로 모입니다. 듣고, 이해하고, 귀사의 시스템에서 실행하며, 필요할 때는 언제든 사람에게 넘깁니다.
- 전화
- 웹사이트
- 앱
- 리마인더
- 듣기모든 발신자, 어느 시간에나
- 이해귀사의 지식으로
- 실행예약, 답변, 메모
- 인계중요할 때는 사람에게
하는 일.
복제된 귀사의 목소리
귀사가 고른 목소리를 화자의 서면 동의를 받아 녹음하고 학습시킨 자연스러운 복제 음성.
전화와 접수
수신과 발신 통화를 24시간, 고객이 쓰는 언어로.
예약
캘린더나 예약 시스템에서 바로 예약을 잡고, 변경하고, 확정합니다.
웹사이트와 앱
귀사의 지식을 바탕으로 웹사이트와 앱에서 말하는 음성 어시스턴트.
메시지와 리마인더
같은 목소리와 톤으로 보내는 알림, 리마인더, 메신저 답장.
인계
사람이 나서는 편이 나을 때는 통화가 사람에게 넘어갑니다. 오간 대화의 요약과 함께.
귀사의 캘린더와연결된다.
Timbre는 귀사가 이미 쓰는 시스템에 예약을 잡고, 고객이 이미 쓰는 채널로 말합니다.
작동 방식.
녹음
서면 동의를 받아, 선택한 목소리를 몇 분간 녹음합니다.
교육
귀사의 서비스, 가격, 규칙, 그리고 고객을 대하는 말투.
연결
전화번호, 캘린더, 예약 시스템, CRM.
가동
고객의 전화에 응답하기 전에, 귀사와 함께 실제 통화로 테스트합니다.
개선
매주 귀사와 함께 통화를 검토하고 개선합니다.
나아갈방향.
지금은 사람이 이끕니다. 모든 제품에는 자율을 향한 저마다의 다음 단계가 있습니다.
사람이 이끄는 단계에서 자율까지, 단계별 Timbre
귀사가 고른 목소리로 말하는 음성 어시스턴트. Timbre는 귀사의 규칙 안에서 전화에 응답하고 예약을 잡으며, 불분명한 것은 사람에게 넘깁니다.
작동하는 곳.
목소리는 화자의 서면 동의가 있을 때만 복제하며, 전화한 사람에게는 어시스턴트와 통화 중임을 알립니다.
음성 및 통신 파트너와 함께 구축하고, 저희가 운영합니다.
내부 구성.
매일 이 제품과 함께 일할 사람을 위해.
- ElevenLabs 같은 파트너와 함께, 화자의 서면 동의가 있을 때만 복제합니다.
- 전화, 웹사이트, 앱, WhatsApp 및 기타 메신저.
- 귀사의 캘린더, Microsoft 365, Google 또는 예약 시스템.
- 귀사의 서비스, 가격, 규칙. Twin이 있다면 Twin을 두뇌로 씁니다.
- 고객이 쓰는 언어.
- 전화한 사람에게 어시스턴트와 통화 중임을 알립니다.
- 통화 내용을 정리한 서면 요약과 함께 사람에게.
누구를 위한 것인가.
- 예약으로 운영되는 의원, 클리닉, 스튜디오
- 아무도 받을 수 없을 때 전화가 울리는 서비스 기업
- 24시간 연락이 닿기를 원하는 매장과 숙박·외식업
Timbre 시작하기
월 CHF 290부터
귀사와 함께 설정한 목소리, 응답하는 전화 회선, 그리고 매주 검토.
- 동의가 먼저목소리는 그 주인의 서면 동의가 있을 때만 복제합니다.
- 귀사의 번호기존 번호 또는 새 번호로.
- 예약 연동캘린더나 예약 시스템에 바로.
- 매주 더 좋아지도록귀사와 함께 통화를 검토하고 개선합니다.
업무 시간 이후에 전화해 보십시오. 고객이 듣게 될 목소리를 직접 들으실 수 있습니다.
