crue GmbH，Badstrasse 11, 5408 Ennetbaden, 瑞士，UID CHE-305.303.337，对此处所述的数据处理负责。

有关您数据的任何事宜，请写信至 hi@crue.ch 或致电 +41 79 944 66 44。会有真人答复。

当您打开页面时，我们的托管服务商会记录技术数据，以便交付和保护网站：您的 IP 地址、日期和时间、请求的页面、来源页面、浏览器和操作系统。这些日志只保存很短时间，且仅用于运行和安全目的。

本网站从我们自己的服务器加载字体、图片和标志。网站不使用广告 Cookie，也不加载来自社交网络的内容。在您同意后，网站会使用 Google Analytics，详见下一节。

在您同意后，我们会使用 Google Analytics 4，这是由位于爱尔兰都柏林的 Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4）及其母公司美国 Google LLC 提供的网站分析服务。它让我们了解哪些页面被访问、访客如何找到本网站以及网站的表现，以便我们加以改进。我们只能看到这些数据的汇总，绝不会看到关于您的个人画像。

只有在您于 Cookie 提示中选择“接受”后，Google Analytics 才会加载。在此之前，不会向 Google 发送任何数据，也不会设置任何 Google Cookie。您同意后，Google 会设置 Cookie（_ga 以及 _ga_ 加一个 ID），在最长两年内于您再次访问时识别您的浏览器，并接收有关您访问的信息：您浏览的页面、停留时长、来源页面、浏览器、设备、屏幕尺寸和大致位置（国家或城市）。Google Analytics 4 不会存储完整的 IP 地址。我们已关闭 Google 信号和广告功能，数据保留十四个月。

Google 可能会在美国处理这些数据。Google LLC 已通过瑞士-美国及欧盟-美国数据隐私框架认证。法律依据是您的同意，您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”撤回；之后 Google Analytics 会停止运行，其 Cookie 也会被删除。

进一步了解 Google 如何处理数据：policies.google.com/privacy。

为免您重复操作，网站会在您的浏览器中保存五条小记录。它们不是 Cookie，也绝不会发送给我们：

• 您在本次会话中已看过开场动画；
• 助手在本次会话中已做过自我介绍；
• 您已关闭助手中关于 AI 回答的提示（如果您关闭了的话）；
• 您在价格页面选择的货币（如果您选择了的话）；
• 您在 Cookie 提示中的选择，以免再次询问。

您的货币会先根据浏览器的时区和语言，在您的设备上推测得出；不会查询任何关于您的信息。

网站还会设置一个名为 crue_lang 的小型 Cookie，但仅在您于页脚选择语言时才会设置。它只保存语言代码，以便网站下次以该语言打开，保存期为一年。

如果您首次访问时没有做出这一选择，网站可能会以您浏览器的首选语言打开，该信息读取自浏览器随每次请求发送的内容。这些信息不会被存储。

您可以随时在浏览器设置中清除这些记录和 Cookie。

联系表单和产品启用页面会将您填写的内容发送给我们：您的姓名、电子邮件地址，以及您选择提供的公司、电话号码、产品、套餐和留言。我们用这些信息回复您、向您发送简短确认、准备报价或设置您订购的内容，并保存业务往来记录。

法律依据是您的请求、与您签订合同的准备或合同的履行，以及我们答复咨询的正当利益。未达成合作的咨询最多保存两年，业务记录则按瑞士法律要求的期限保存，通常为十年。

右下角的助手会回答有关我们产品的问题。您输入的内容会发送到我们的服务器；当助手由 AI 驱动时，还会发送给 Anthropic, PBC，由其根据商业条款生成回答。Anthropic 不会使用这些对话训练其模型。除上述技术日志外，我们不会在您访问结束后保留对话内容。

助手只根据本网站的内容作答。为防止滥用，来自同一网络地址的提问次数会在内存中短时计数，不会存储。

请勿在助手中输入机密或敏感的个人信息。涉及您公司的具体事宜，请写信或致电我们。

我们与少数服务商合作，由他们代表我们处理数据，并受合同约束，须遵循我们的指示并履行保密义务：

• Vercel Inc.，美国，托管本网站并处理技术日志。
• Resend Inc.，美国，将我们表单中的消息投递到我们的收件箱。
• Anthropic, PBC，美国，在助手由 AI 驱动时生成其回答。
• Google Ireland Limited，爱尔兰，与美国 Google LLC 一起提供 Google Analytics，仅在您同意后启用。
• 我们的电子邮件和办公软件服务商，用于存储我们的往来通信。

我们不出售个人数据，也不会将其转交用于广告。

其中部分服务商位于美国。若某个国家未提供充分的数据保护水平，而服务商已获认证，我们依据瑞士-美国及欧盟-美国数据隐私框架；否则，我们依据瑞士联邦数据保护和信息专员及欧盟委员会认可的标准合同条款。

当我们为您的公司运行产品时，我们作为您的数据处理方，依据单独的数据处理协议处理您公司的数据。我们托管的内容运行在瑞士、欧盟或美国，取决于产品和您的需求；位于您自己的 Claude 或 ChatGPT 工作区中的产品始终留在其中；您的数据绝不会用于训练模型。详情见我们的条款和您的报价。

您可以随时询问我们持有您的哪些数据，要求更正或删除，反对对其进行处理，撤回您已作出的同意，并以常用格式获取您提供给我们的数据。请写信至 hi@crue.ch；我们会在三十天内答复。

如果您认为我们对您数据的处理不当，可以向瑞士联邦数据保护和信息专员（FDPIC）投诉；如果您居住在欧盟，也可以向您所在国家的数据保护机构投诉。

本网站仅通过加密连接提供服务。只有 crue 内部确有需要的人员才能访问咨询和客户数据，且每一位都负有保密义务。

当我们的网站、产品或相关法律发生变化时，我们会更新本政策。以本页面上的版本为准；顶部的日期显示最近一次修改的时间。