Claude alla prova

Claude è la famiglia di modelli di Anthropic, insieme alle app costruite attorno a essi. In poche settimane, questo autunno, Anthropic ha rinnovato i modelli Opus, Sonnet e Haiku, ha integrato nell’app principale il suo spazio di lavoro per gli agenti e ha abbassato i prezzi. È un buon momento per guardare Claude come lo guarderebbe un’azienda: come uno strumento che le persone usano ogni giorno per lavoro vero.

Costruiamo su Claude e sui suoi concorrenti, quindi questa è una prova fatta sul campo, non sul comunicato stampa. Dove esprimiamo un parere nostro, lo diciamo.

Che cos’è oggi

Dal 16 settembre Claude ha due modalità: chat e Claude Code. Cowork, lo spazio separato che Anthropic aveva creato per i compiti più grandi, è confluito nella chat, prima per gli abbonati Pro e Max, mentre Team e Free seguiranno. Ora è Claude a stabilire quanto lavoro serve per una richiesta e, nelle parole di Anthropic, un lavoro più grande prosegue «anche dopo che avete chiuso il portatile». La spiegazione del cambiamento è stata breve: «Così abbiamo smesso di farvi scegliere». Lo stesso giorno sono arrivati Claude Docs e Claude Slides.

Claude Code è l’agente per il software. Legge una codebase, modifica file, esegue comandi e apre pull request: nel terminale, in VS Code e JetBrains, nell’app desktop e nel browser. Può suddividere un compito tra più agenti ed eseguire routine programmate nel cloud.

Alla base ci sono quattro modelli attuali. Fable 5.1 è quello che Anthropic consiglia per il ragionamento più impegnativo e il lavoro agentico di lunga durata, a 10 dollari per milione di token in input e 50 dollari per milione di token in output. Opus 5.5, rilasciato il 22 settembre, è quello da cui Anthropic invita gli sviluppatori a partire. Secondo l’azienda, Opus 5.5 lavora al livello di Fable 5.1 nella maggior parte dei compiti e costa il 40 per cento in meno di Opus 5, con prezzi di 4 e 20 dollari. Sono seguiti Sonnet 5.5 e Haiku 5.5, come opzioni più veloci ed economiche. Tutti e quattro leggono fino a un milione di token alla volta.

Connettori, skill e plugin

Ciò che trasforma Claude da una chat brillante in uno strumento di lavoro è ciò che riesce a raggiungere. I connettori lo collegano a un servizio tramite il Model Context Protocol, MCP, così può leggere i vostri file, il calendario o lo strumento di gestione dei ticket e agire al loro interno. Le skill sono istruzioni scritte, con script o file di riferimento se servono, che Claude carica quando un compito le richiede: il formato delle vostre offerte, la vostra checklist per i contratti, il vostro report settimanale. I plugin riuniscono entrambi in un’unica installazione che un team può condividere.

La directory elenca ora più di 950 server MCP. Per le aziende più grandi il cambiamento più importante è meno vistoso: gli amministratori possono attivare i connettori per l’intera organizzazione tramite il proprio identity provider. Nelle parole di Anthropic, «gli amministratori autorizzano un connettore una volta sola, gli utenti ne ereditano l’accesso tramite i gruppi già esistenti nel loro IdP». Una funzione in anteprima di ricerca collega Claude a server all’interno di una rete privata senza esporli a internet.

I punti di forza

Le aziende hanno votato presto, con i loro budget. Menlo Ventures stimava a dicembre 2025 che Anthropic raccogliesse il 40 per cento della spesa aziendale per i grandi modelli linguistici, contro il 12 per cento del 2023, e il 54 per cento della spesa per la programmazione.

La nostra impressione, nata dall’uso quotidiano, va nella stessa direzione. Claude scrive con calma, rispetta istruzioni lunghe e dettagliate e mantiene la stessa voce lungo un documento esteso. Claude Code dà il meglio su codebase reali, dove pianifica, modifica molti file e verifica il proprio lavoro. E poiché le skill sono testo semplice, il know-how che un team mette per iscritto una volta continua a funzionare quando cambia il modello sottostante.

I punti deboli

Nella nostra esperienza, i limiti di utilizzo sono il punto più dolente. I piani a pagamento funzionano con una finestra mobile di cinque ore più limiti settimanali, e sono venduti come multipli di Pro. Una class action depositata l’8 settembre sostiene che i piani Max non spieghino in modo abbastanza chiaro come funzionano questi limiti, e segue una causa separata intentata a giugno da un singolo abbonato. Si tratta di accuse, e Anthropic non aveva ancora risposto alla richiesta di commento di Engadget quando la testata ha riportato il caso. Opus 5.5 è arrivato con limiti di cinque ore più alti sui piani Pro, Max, Team ed Enterprise con licenze per postazione.

Anche la qualità può cambiare da un giorno all’altro. Ad aprile Anthropic ha ricondotto settimane di lamentele su Claude Code a tre modifiche di prodotto: uno sforzo di ragionamento predefinito più basso, un bug che a ogni turno cancellava il ragionamento precedente di Claude e un prompt che limitava quanto scriveva. Le ha corrette tutte e tre, ha ripristinato i limiti di utilizzo per tutti gli abbonati e ha scritto: «Non peggioriamo mai intenzionalmente i nostri modelli». La franchezza è stata apprezzabile. La lezione per un’azienda è testare i propri compiti dopo ogni modifica, non solo dopo l’arrivo di un nuovo modello.

Ai livelli più alti i costi salgono in fretta. Una postazione premium Team costa 125 dollari al mese con fatturazione mensile, e anche lì Fable è limitato a metà della quota settimanale. Enterprise parte da 20 dollari a postazione più l’utilizzo a tariffe API, quindi la fattura cresce con ogni modello e ogni compito che le persone avviano.

Lock-in e costi

Per una singola persona, Pro costa 20 dollari al mese, o 17 con fatturazione annuale, e include Claude Code. Max costa 100 o 200 dollari per cinque o venti volte l’utilizzo di Pro. Team parte da 20 dollari a postazione con fatturazione annuale, per gruppi da 2 a 150 persone, e l’addestramento sui contenuti aziendali è disattivato per impostazione predefinita.

A nostro avviso il lock-in è più basso che con la maggior parte degli assistenti. MCP è un protocollo aperto e le skill sono file di testo, quindi il lavoro che un’azienda vi investe si può portare altrove. Ciò che si sposta meno facilmente sono le cronologie delle chat, i progetti e le abitudini che un team costruisce attorno a un’unica app.

Il nostro giudizio

Per scrivere, programmare e affidare compiti ad agenti che li portano avanti da soli, Claude è oggi tra i migliori strumenti che un’azienda possa acquistare. Mettete in conto i suoi limiti, tenete d’occhio la fattura ai livelli più alti e fate dei test dopo ogni modifica rilasciata da Anthropic.

Soprattutto, tenete la conoscenza fuori dal modello. È così che abbiamo costruito Twin, il cervello IA di un’azienda: le sue conoscenze, regole, skill e integrazioni, consegnate come codice sorgente e funzionanti in Claude, ChatGPT e Codex, oppure in un modello privato. Se Claude resta in testa, il cervello lavora in Claude. Se arriva qualcosa di meglio, il cervello viene con voi.